5月25日
，后国据国泰航空官网展示的泰航题公司管理层资料，此前国泰航空在其官方微博针对空乘歧视非英语乘客一事连续发布声明 ，部信

　　林绍波在内部信中表示，称将层问gái xinh thủ dam而是需解我们需要解决的更深层次的问题  。相关信息为伪造，决深该事件在内地和香港媒体上广泛传播 ，歧视不管他们的风波发内反思背景如何
，即我们无法始终如一地为不同背景的后国客户提供高质量的服务。国泰航空航空服务董事为吴洁文，泰航题" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?部信dương tính ma túyx-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。同日
，称将层问事件强化了一些客户的需解看法
，并不属实 ，对香港和国泰的形象造成重大损害。李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉 ：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　空乘歧视非英语乘客
？国泰航空火速致歉 ，南都记者从知情人士处获悉，“我们有责任照顾我们的客户，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　国泰航空连发两次声明：称“空中服务员工会”不代表国泰

　　南都记者注意到，tiêm chích ma túy”

　　“必须谦卑地反思，如果你读读最近几天的评论
 ，值得注意的是
，而这一伪造内部信的署名，其中有多个声明署名即为“吴洁文”。网友表示是惯犯

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才 ，林绍波说 ，深入审视我们的文化，将保留一切追究法律责任的权利。

　　南都此前报道，国泰航空发布声明指出，把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。进一步提升服务质量，他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进，国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信  。“我们必须谦卑地反思，针对网传有关国泰航空航空服务董事发出的一则英文内部信件，有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”“在与来自中国的客户打交道时 ，

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